近日，燃气公司组织开展心连心一对一服务活动，活动的宗旨是创建和谐的供、用关系，打造新的服务亮点。他们首先在社会上选出具有代表性的服务对象，既有为社会发展做出贡献的老红军、老干部、省劳模，也有代表弱势群体的孤寡老人，然后在公司内部选拔业务熟练、爱岗敬业、乐于助人、具有奉献精神的11名员工组成“心连心服务小分队”，主要服务内容有：代交燃气费，义务维修、安检燃气设施，宣传燃气指导安全用气，定期上门，主动回访，创新服务，拓展服务。在与用户见面前的动员会上，顾书记对服务队员提出了几点要求：一是全体服务队员要树立全心全意为用户服务的思想，让服务零距离不再只是一种口号，将服务对象视为自己的家人，服务必须热情、周到、细致，；二是以用户满意为最高标准，对服务范围内的事情必须做好，对超出服务范围的尽力提供方便，自觉主动的为用户做好事、办实事、解难题；三是通过真诚的服务，与用户建立良好关系，真正做到心连心、心贴心，让真诚进万家，让用户感受到热情的服务。各位服务队员当场一致表示：一定不辜负公司对他们的信任和厚望，保证为自己的服务对象做好服务，达到用户百分百满意，为共建和谐邢台做出应有的贡献。（杨广毅 刘丽霞）