北京商能信息技术有限公司 供稿

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媒体广告业发展初期，都把工作重心都放在自身媒体资源的内容生产上。随着广告市场的不断专业化和份额扩大，越来越多的广告公司进入到这个领域。在发展与竞争并存的年代，广告公司已经不能仅满足于找一批业务员海量电话，陌生拜访的方式来获得客户了。尤其是同样面临的媒体内容竞争，使得客户的稳定率持续下降，同质化的广告资源，迫使广告公司的经理不得不寻求信息化系统地帮助，来更好的管理起公司的客户资源。

在介绍方案之前，我们来看一下什么是广告业最难以解决的问题：

客户资源流失

广告经营业务人员在发展客户时，借助媒体的品牌工作开展一般情况下比较容易。但由于与客户的联系记录工作需要每日进行，大家记录的方式不统一，有记录在自己的笔记本上的，随手的小纸片上的，还有Excel里面的，信息分散且无法集中管理，而且还存在记录不及时的情况，客户联系信息还是只存在个人手中。就导致了一些客户在有需求时，因为对客户信息收集的不对称，不能及时和客户取得联系，造成部分客户流失。

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