1. 如欲采蜜,勿蹴蜂房;

我们所相处的对象,并不是绝对理性的动物,而是充满了情绪变化,成见,自负和虚荣的东西.

批评就像家鸽,最后总会飞会家里.

我们想指责或纠正的对象,他们会为自己辩解,甚至会反过来攻击我们,或是想塔夫脱所说:"我不知道所做的一切有什么不对."

尖锐的批评和攻击,所得的效果都等于零.

只有不够聪明的人才批评,指责和抱怨别人---------的确,很多愚蠢的人都这么做.但是,善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫.

托马斯.卡莱尔说过:"伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的."

→不要批评,责怪或抱怨他人.

2.人类本质里最深远的驱动力就是"希望具有重要性".

卡耐基为自己准备的墓志铭:"这里躺着一个人,他懂得如何哄骗比他聪明的人."

→ 真诚地赞美他人.

3.天底下只有一个方法可以影响人,就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获得.

明天,你也许有机会要求某人做某事,记住,在你开口之前,先停下来问你自己:"我怎样才能让这个人想去做这件事?"

→ 激发他人的急切需求.