业务人员如何说服顾客

台湾话说：“红姨顺话尾”，先认同顾客的某些观点，再找出让顾客认同你的观点的他的观点，并与顾客达成一致的观点。

利用F&B推销法来强调产品的某些特色可以大大满足顾客的利益。

利用五官推销法中的触觉感受，让顾客碰摸试用，接触产品使顾客有实物感，并再由业务人员当下解释效用。

举例说明或相关资料数据移转说明，让顾客相信。

要是顾客不关心，一定要找出原因：是品牌知名度不够，还是用惯了老产品，或者其他原因，然后强调产品的某些利益可以满足顾客真正需求的理由。

要是顾客表示拒绝，一定要确定是哪一方面让顾客不满意，然后淡化他，再强化说明产品的某些优点。

要是顾客坚定拒绝，勿过于强迫推销，应以个案的方式自我检讨，重新武装创造下次见面的机会。